Logotipas

Advantage+ auditorija ir gerosios praktikos

Tomas Kubilius > Blog’as > Advantage+ auditorija ir gerosios praktikos

Advantage+ auditorija ir gerosios praktikos

2023 m. rugpjūčio mėnesį Meta pristatė „Advantage+ Audience” – auditorijos segmentavimo parinktį, kuri dirbtinio intelekto pagalba nustato vartotojų grupę, kuriai bus rodomos Facebook ir Instagram reklamos kampanijos. Atlikdamas Meta reklamos paskyrų auditus pastebiu, kad nemaža dalis reklamos specialistų vis dar neefektyviai išnaudoja “Advantage+ Audience” galimybes. Susidariau tokį vaizdą, kad dalis jų naudoja šią auditoriją iki galo nesuprasdami, kaip ji veikia, arba, kiek įmanoma, vengia jos.

„Advantage+ Audience” yra reikšmingas žingsnis į priekį, palyginti su pirminiais custom ir core auditorijų segmentavimo metodais. Nepaisant to, ši auditorijos parinktis neturėtų būti naudojama visose reklamos kampanijose. 

Svarbu įvertinti tiek stipriąsias, tiek silpnąsias šios auditorijos puses. Šiame įraše pasistengsiu įnešti daugiau aiškumo (nors tai padaryti tikrai nėra taip lengva), kada turėtumėte naudoti „Advantage+ Audience”, kada jos vengti ir kaip tai gali paveikti jūsų bendrą Meta reklamos rezultatą.

 

Pagrindai

 

Kuriant naują ad set’ą, standartinis auditorijos nustatymas „by default” yra „Advantage+Audience”

Teoriškai, šis pasirinkimas turėtų suprastinti tikslinės auditorijos paieškos procesą, leidžiant Meta algoritmui dirbtinio intelekto pagalba automatiškai surasti  jūsų potencialią tikslinių vartotojų grupę.

 

Auditorijos kontrolė (Audience controls)

 

Nors Meta algoritmas turi ganėtinai daug laisvės indeksuojant Advantage+ auditoriją, yra keletas kontrolės nustatymų, kurių dėka galite nustatyti demografinius ribojimus. Šie nustatymai itin svarbūs verslams, kurie teikia paslaugas tik tam tikrose miestuose arba orientuojasi į skirtingas amžiaus grupes.

 

Atkreipkite dėmesį, kad Advatage+ auditorijos kontrolė susideda  iš šių elementų:

 

Location – Vietovė (žmonės, gyvenantys arba neseniai lankęsi)

Minimum age – Minimalus amžius

Exclude these custom audiences – Sąveikavusių vartotojų (Pirkėjai, svetainės lankytojai etc.) auditorijos išskyrimas

Languages – Kalba (jei ji nebūdinga jūsų pasirinktai vietovei)

 

Priešingai nuo tradicinės auditorijos (original audience) nustatymų, Advangtage+ nėra maksimalaus amžiaus ar skirtingos lyties nustatymo parinkčių. Tai suteikia algoritmui daugiau laisvės indeksuojant vartotojų grupę. Tam tikromis aplinkybėmis šių nustatymų ribojimas, gali kelti problemų, bet apie jas šiek tiek vėliau.

 

Auditorijų pasiūlymai (Audience suggestion)

 

Teoriškai ši pasiūlymo parinktis turėtų Meta algoritmui padėti indeksuojant potencialaus kliento profilį. Imkime pavyzdį: reklamą leidžia grožio salonas, reklamos tikslas – naujų klientų registracijos. Gal kam nors pasirodytų visai racionalu, kaip pasiūlymą (audience suggestion) naudoti buvusių klientų duomenų sąrašą arba kurti „look a like” auditorijas, taip siekiant susiaurinti vartotojų paiešką tikintis, jog būtent tai padės sutaupyti ir pasiekti itin tikslingą auditoriją.  Svarbu žinoti, kad Meta algoritmas pasiūlymams (audience suggestions) pirmenybės nesuteikia, o remiasi 3 pagrindiniais duomenų šaltinio kanalais:

  1. Svetainės/aplikacijos konversijomis;
  2. Svetainės/ aplikacijos lankytojų elgsena;
  3. Vartotojų sąveikavimu su ankstesnėmis reklamomis ir organiniu turiniu.

Perteklinis informacijos pateikimas renkantis auditoriją, dažnu atveju gali prailginti algoritmo indeksavimo procesą, ko pasekoje mokama didesnė suma už reklamos išrodymų skaičių, bei konversijas.

Kitas svarbus aspektas, kurio remiantis Meta algoritmas randa tikslinę auditoriją, yra performance goal – našumo tikslas (pasirenkamas adset lygmenyje). Reikia suprasti, kad būtent pagal šį pasirinkimą bus matuojamas bendras kampanijos efektyvumas, tad kokį našumo tikslą pasirinksite, turės didelę įtaką ir jūsų auditorijos priskyrimui. Asmeniškai yra tekę susidurti su gan kvaila situacija: viena internetinė parduotuvė remdamasi bendru svetainės konversijos procentu, tikėjosi sugeneruoti pardavimus pasirenkant ne pardavimų, o srauto tikslą. To pasekoje svetainės srautas išaugo, padidėjo svetainės atmetimo rodiklis, sumažėjo konversijos procentas ir galiausiai jokių pardavimų iš šios reklamos kampanijos nebuvo sugeneruota. Svarbiausias dalykas – svetainės srauto kokybė. Būtent našumo tikslo (performance goal) pasirinkimas tą kokybę stengiasi atliepti atitinkamai nuo mūsų išsikeltų reklamos tikslų.

 

Atminkite, kad Auditorijos kontrolė (Audience controls) veikia kaip griežtas apribojimas, kurio Meta neviršys, tačiau  Auditorijos pasiūlymas (Audience suggestion) yra tik pasiūlymas. Jei audience control pasirinkote, kad reklama būtų rodoma tik 20-40 amžiaus vartotojams, kitoje amžiaus grupėje esantys vartotojai šios reklamos nematys, tačiau jei maksimalų amžiaus cenzą nustatėte kaip pasiūlymą, reklamos gali būti rodomos ir vyresniems vartotojams viršijant jūsų nustatytą maksimalų amžių, kadangi tai yra tik pasiūlymas, o ne taisyklė.

„Advantage+” auditorijos nustatymas

 

Pirma, reikia nepamiršti keleto dalykų..

1. Galite pateikti auditorijos pasiūlymą, bet tai neprivaloma. Tam tikru metu turėtumėte eksperimentuoti su abiem variantais: Teikti pasiūlymą ir neteikti.

2. Jei nesate pasiruošę naudoti Advantage+ auditoriją to daryti neprivalote (bent jau kol kas). Vis dar galite naudoti senąjį auditorijos nustatymo būdą.

3. Auditorijos pasiūlymams galite teikti savo kurtas auditorijas, panašias auditorijas (Look a like), amžiaus cenzą, lytį ir geolokaciją.

Tik nepamirškite, kad tai nėra griežti apribojimai. Iš pradžių „Meta” teiks pirmenybę šiems pasiūlymams, tačiau jūsų skelbimai vis tiek gali pasiekti žmones, kurie neatitiktų reikalavimų. Jei turite griežtą amžiaus apribojimą, turite jį nurodyti Audience Controls (auditorijos valdikliuose).

 

 „Advantage+ Audience” negalima naudotis šiais atvejais:

 

  • Kai reklamuojate „Special ad” kategoriją
  • „Advantage+” pirkinių kampanijose (Shopping)
  • „Advantage+” programėlių kampanijose (App)
  • Retargeting kampanijose naudojant „Advantage+ Catalog

Kada naudoti”Advantage+ Audience” ?

 

Mano nuomone, Advantage+ auditorija geriausiai veikia optimizuojant bet kokio tipo konversijas, ypač pirkimą (kai nevykdomos „Advantage+” pardavimų kampanijos). Būčiau atsargus ją naudoti kampanijoms, kurios optimizuojamos nuorodų paspaudimams, nukreipimo puslapio peržiūroms, vaizdo įrašų peržiūroms ar bet kokio tipo įsitraukimui.

Kaip ir su bet kuria kita auditorija, turėtumėte eksperimentuoti ir išsiaiškinti, kada ji jums geriausiai tinka. Jei prieš metus manęs būtumėte paklausę, ką manau apie plačiąją auditoriją (Broad) arba bet kurį iš Advantage+ parinkčių, būčiau atsakęs visai kitaip nei dabar.

 

Kaip segmentuosime auditorijas ateityje?

 

Tai kryptis, kuria „Meta” skelbimų nukreipimas buvo vykdomas nuo pat „Detailed Targeting Expansion” (prieš tai, kai ji tapo „Advantage Detailed Targeting”). Daugiau automatizavimo. Mažiau kontrolės. Daugiau dirbtinio intelekto paremto mokymosi. Ir galiausiai – mažiau skaidrumo ataskaitose ir daugiau pasitikėjimo algoritmu.

Tai tik nuojauta, bet darau prielaidą, kad „Advantage+ Audience” galiausiai visiškai pakeis „Advantage Detailed Targeting”, „Advantage Lookalike” ir „Advantage Custom Audience”. Tiesiog nebėra prasmės jas turėti. Jos yra pernelyg panašios, o jų naudojimas tikėtina labiau klaidins nei padės pasiekti geresnių rezultatų.

Vis labiau artėjame prie to, kad nebeteiksime jokių tikslinių auditorijos nustatymų, o naudosime tiesiog broad – plačią auditoriją. Nors tai gali skambėti bauginančiai, tiesa yra ta, kad „Meta” turi sukaupusi mūsų naršymo įpročiais paremtus duomenis, kurių dėka dirbtinis intelektas gali gan greitai ir efektyviai pateikti reklamas labiausiai suinteresuotiems platformos vartotojams. Mums nebūtinai reikia  pateikti interesą ar išskirti tam tikrose svetainės kategorijose apsilankiusius vartotojus, nes algoritmas jau žino, kokios reklamos tikėtina konvertuos ir įtrauks skirtingus vartotojus į mūsų skelbimus bei turinį. Trumpai tariant, jau dabar auditorijos optimizacija vyksta vizualų, o ne auditorijos parinkčių nustatymuose, tad kuo daugiau naudojama skirtingo reklamos turinio, tuo pasiekiamumas yra didesnis ir reklamos rezultatai bus geresni.

Prev Post

Next Post

lt_LTLT
en_GBEN lt_LTLT